Dal caos dei fogli sparsi alla potenza dei dati in tempo reale.

In questa puntata di Pionieri del Tech scopriamo il percorso di trasformazione di Umberto Cinquegrana, imprenditore dell’arredamento che ha ribaltato un modello operativo tradizionale, centralizzato il business attraverso un gestionale avanzato e reso scalabile un settore storicamente artigianale.

Parliamo di come si passa da processi manuali a un modello data-driven capace di governare vendite, magazzino, post-vendita e performance dei negozi fisici in tempo reale.

E soprattutto di come un settore considerato “lento” può diventare veloce, replicabile, intelligente.

Una storia che dimostra come la tecnologia non sia solo software: è una mentalità.

📌 Capitoli / Punti di Discussione

00:00 Introduzione

01:12 La storia familiare e le origini del percorso di Umberto 

02:40 Le prime sfide: caos operativo, dati frammentati, preventivi artigianali 

04:02 Il ruolo centrale del gestionale nella trasformazione 

05:30 Perché non scegliere software separati: l’importanza dell’integrazione totale 

07:05 Collegare tutti i negozi fisici in tempo reale: l’effetto sul business 

09:10 Customer service e post-vendita: da problema a leva di fidelizzazione 

11:20 Le difficoltà della fidelizzazione nel settore arredo e il valore dei dati 

13:10 Le prossime sfide: AI, personalizzazione e scalabilità dei modelli organizzativi 

15:40 Conclusioni e riflessioni finali: innovazione come mentalità 

🎙️ Host & Guest

Host: Manuel Arlotti

Guest: Umberto Cinquegrana – Imprenditore, consulente e fondatore di Consulting

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🔴 RISORSE UTILI

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